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[#1]

Bonjour , 

je n’ai plus de fibre , tout est coupé dans mon secteur j’ai besoin d’une air box en toute urgence 

merci de votre aide 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Nath196508 

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/intemperies/service...

cdt

[#3]

Bonjour , 

vous venez de m’envoyer un lien sur lequel on me demande un numéro de dossier lequel je n’ai pas encore reçu ..

y a t il possibilité d’en avoir un SVP.

merci de votre aide 

[#4]

re @Nath196508 

dans ce cas appel au 3900

cdt