Bonjour, aillant fait installer la fibre depuis plus de deux mois et toujours rien en connexion, car l'installateur et venu la veille du confinement il était pressé de rentrer chez lui à 300 km , depuis il nous avait coupé l'internet de base, appel de nouveau au service pour refaire l'ancienne ligne chose faite, mais nous n'avons toujours pas de fibre évidemment on nous a débité l'installation, et on se bat régulièrement avec assistance au 3900 qui nous prend pour des imbéciles depuis 2 mois, en plus quand on regarde le dépannage programmé le 30 avril que nous avons bloqué toute la journée pour un dépannage mais jamais personne n'est venu et nous sommes le 19 mai toujours rien, en plus nous avons été piraté sur notre boite mail qui a arrivé à nous coupé notre ligne, et une montre connecté qui ne marche pas , on appel agence pour prendre RDV, elle nous rappel pour nous demander les sujets , qui nous répond que il ne traite pas les deux derniers sujets mais on est passé par cette agence, on rappel hier au 3900 qui nous dit la même chose, alors maintenant qui fait quoi pas le 3900 pas l'agence mais par contre tous les mois au paie, avant que je supprime tout Cordialement et je reste polie !!!!!!
