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Chaque jour je subi une conexction dégradé je ne peux plu fournir mon travail je travail à domicile dans l'informatique j'ai la boul o ventre car mon patron me met la pression et orange ne bouge pas donc j'entends dir nous ne pouvons rien faire ses faux ses juste que vous ne voulez pas 

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Merci de me donner des informations j'en ai marre que vous me menté moi je paye une adsl dégradé d'après arcep on et en zone ami ses du grand n'importe quoi on et en centre ville fau que j'aille o tribunal pour me faire raccorder et porter plainte contre orange ses se que ma dit arcep comme le service déploiement veut pas ce bougée pourtant ses infrastructure orange et le service commercial et technique fon rien du tout ses pas normal à chaque vou dite heu monsieur nous on peut rien faire je vous rappelle que je donne l'argent à orange le temps ses de l'argent à cauze de orange mon bailleur et énerver contre moi parce que je les relance il prenne pour un fou, je vous demande pour la millième foi de faire accélérait le processus de déploiement on est pas les seul à être en attente dans d'autre ville ses pareil et votre service déploiement fai rien malgré les relance 

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Vous disposez pas de ses données vou me faites bien rire je paye une conexction adsl dégradé personne fai rien votre service déploiement fai rien malgré les relances de orange tou l'immeuble na pas la fibre optique ses grave le bailleur a tou rempli les documents sa traîne je paye une conexction adsl dégradé personne réagit traiter ma demande 

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Bonjour pourquoi vous traitée pas ma demande de fibre optique je suis nouveau locataire je la demande depuis janvier les documents demandés convention et accord syndical même si on n'a pas de syndic on eter envoyer formulaire pif et relance faite service déploiement qui bouge pas le bailleur a communiqué avec orange rien pas de réponse ? 

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Bonjour @Jhon21,

Comme mes collègues vous l'ont indiqué lors de nos derniers échanges, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'agir davantage sur cette situation à notre niveau. Je comprends que l'attente soit longue et que le déploiement de la Fibre puisse sembler interminable, je suis sincèrement désolé pour ce délai.

La démarche interne engagée par ma collègue a abouti à la même réponse que celle que nous vous avions déjà communiquée. Je vous invite donc à contacter directement le responsable de votre copropriété ou la personne chargée de la gestion de votre immeuble.

Vous pouvez également écrire à l'adresse suivante : [email protected]

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension. Je vous souhaite une excellente journée. 

Noé

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Le bailleur a rien na voir la dedans vous allez arêter avec sa il von me **bip** dehors à cauze de vous ses au service déploiement de faire le nécessaire 

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Arêter de me mettre la pression 

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Bonjour et moi vous pouver traiter ma demande de fibre optique sur vichy par ce que ses en cour de déploiement mai sa bouge pas et à chaque fois vous renvoyé ver le bailleur je précise que lui le bailleur a signer la convention et accord syndical allor que on n'a pas de syndic mon bailleur à communiquer avec orange mais lui orange di rien merci de traiter ma demande 

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Bonjour je demande de l'aide pour un dossier fibre déjà ouvert sur vichy notre immeuble est pas fibrée toujour en cours de déploiement à chaque fois vous renvoyé ver le bailleur allor que lui a fait le nécessaire je précise orange ne communique pas avec le bailleur donc arêter de renvoyer ver le bailleur et aider moi tou les formulaire on eter rempli merci de traiter ma demande personne à la fibre dans l'immeuble ladsl marche mal on et aubliger de regardée la tv via tnt je vous rappelle que je paye une conexction adsl dégradé et que votre service déploiement en charge de mettre la fibre ne bouge on est pas un cas isolé cette fois ne me renvoyer pas ver le bailleur le dossier est entre les mains du service déploiement je demande une action de votre part à savoir que tout le quartier est déjà raccorder ne me dite pas il reste des client non fibrée car cela n'a rien à voir avec nous ??? . 

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Bonjour @Jhon21,

Je comprends tout à fait votre besoin d'une connexion fibre de qualité. 🙂

Je consulte votre dossier et reviens vers vous très rapidement.



Eugénie