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Re: Re : Fibre
Je ni crois plus l'année prochaine ça sera encore les mêmes discours j'ai bezoin de la fibre pour mon travail je suis dans l'informatique, je vai perdre mon travail car je ne peux pas fournir mon travail avec ladsl pourtant vous le saver votre service déploiement répond absent
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Re: Re : Fibre
Re bonjour j'ai téléphoné cher orange pour la millièmes fois j'ai eu le service commercial qui a pris contact avec le service technique et j'ai eu une réponse apparemment y'a une gaine ou les gaine qui poze problème donc voilà ell ma di faut attendre que le nesscaire soi fait ell ma dit faut patienter que une équipe passe cela ce fera en toute transparence
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Re: Re : Fibre
Bonjour @Jhon21
Merci pour votre retour. Il est important que le conseiller ait pu vous obtenir plus de précisions sur ce qui bloque actuellement.
@Marine a fait le nécessaire pour que vous soyez informé dès que la Fibre sera installée à votre adresse.
Nous restons présents en attendant si besoin.
Très bon après-midi.
Sandra
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Fibre
Apparemment une équipe passe en août pour les gaines, la dame de orange étai pas contente de se retard j'ai eu geste commercial et ses tou l'immeuble impacté je vous laisse gérer je suis fatigué
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Re: Re : Fibre
@Jhon21, Si une date a été communiquée c'est que nos équipes font le nécessaire actuellement.
Nous suivons avec attention votre dossier et restons disponibles si besoin d'ici août.
Sandra
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Fibre
Vous aver intérêt de faire le nécessaire vite nous avons eu des coupure pendant la coup du monde yen na marre de subir sa la dame au téléphone était vraiment pas contente maintenant je bouge plus je suis malade chacun son travail
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Re: Re : Fibre
@Jhon21
Je suis désolée d'apprendre votre état et soyez rassuré sur le fait que nos équipes mettent tout en œuvre pour réparer et améliorer le réseau.
Je me permets de vous souhaiter un bon rétablissement.
Sandra
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Fibre
Normalement c'était à vous de trouver la nature du problem pas a moi vous maver balader depuis janvier ses pas bien de votre part vous n'aviez jamais essayé de trouvé
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Re: Re : Fibre
@Jhon21
C'est ce que nos équipes font actuellement comme je vous le confirme dans mon précédent message. Une fois de plus je m'excuse pour les désagréments et ces délais.
À très vite.
Sandra
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Fibre
Ses un peu tard pour me faire des excuses vu que vous aver pas bouger pour chercher l'info hein donc maintenant faite votre boulot correctement et pour info d'après orange on et que 3 dans tous vichy à pas avoir la fibre réponse de vo collègue au téléphone pas normale, le client ses moi donc quand je vous dit qu'elle que choze faut écouter au lieu de toujour avoir raison