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J'ai répondu votre téléphone bug merci de me rappeler 

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Re bonjour monsieur vous m'avez appelé hier pouver vous dire à votre moderation de ne pas effacé mes messages ici j'ai reçu au moin 5 message je n'en peux plus je suis épileptique lourd malade merci 

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Bonjour @Jhon21, 

Comme mes collègues vous l'ont indiqué, votre dossier est toujours en cours de traitement. À ce jour, nous ne disposons malheureusement d'aucune date à vous communiquer.

Soyez assuré que nous suivons votre dossier avec attention et que nous reviendrons vers vous sur ce fil de discussion dès que nous aurons de nouvelles informations à vous transmettre. Il n'est donc pas nécessaire de nous relancer quotidiennement : nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès que la situation évoluera.

Par ailleurs, nous avons tenté de vous joindre par téléphone hier afin de vous apporter ces explications de vive voix.

Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. 

Ibtissème 

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J'étais au téléphone avec ma maman qui a le cancer j'ai le droit d'avoir une vie non ? Le monsieur hier à rappelé sa a raccroché direct ses de votre faute si vou vouler me rappeler faite le maintenant je répond j'attends 

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Et arêter de me mettre la pression ma mamam a le cancer et moi je suis épileptique depuis janvier que je demande la fibre vous me me meter une pression énorme ses très stressant vous ne faites rien je suis client cher vous depuis des années ses votre job de aider le client pas le mien 

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Re bonjour je confirme que circet est passer aujourd'hui dans les parties communes tirée fil demain il repasse finaliser 

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Bonjour @Jhon21,

Comme indiqué précédemment il n'y a aucune action que nous puissions effectuer pour agir sur le déploiement en cours à votre adresse.

Je ne peux que vous inviter, si ce n'est pas déjà fait, à compléter le formulaire que vous trouverez en cliquant sur le lien suivant :

Suivre l'arrivée de la Fibre

Ceci vous permettra d'être informé en premier de l'évolution de la situation.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

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Vou comprenez rien ou quoi 

[#9 · Accepted solution]

Bonjour  @Jhon21,

Je reviens vers vous comme convenu dans le cadre du suivi de votre éligibilité, et je suis ravie de constater que votre adresse sera raccordable à compter du 9 septembre. 😊
Je vois que vous avez déjà enregistré une commande, c'est parfait. 👌

Je vous souhaite une agréable journée. 👋

Thomas