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Gros problème installation fibre

Ll12
contributeur
400  

Gros problème installation fibre

Un conseil si vous souhaitez avoir la fibre , réfléchissez bien !!!!

les techniciens sont incompétents , ils font n importe quoi.
Nous avons eu des dégâts suite a une mauvaise installation. la fibre ne fonctionne plus, cependant orange nous prélève tous les mois . Nous appelons et devons expliquer le problème à chaque fois, rien n avance, cela fait plus de 2 mois.

nous souhaitons repasser à l adsl mais ils ne veulent pas…

aucun suivi , aucune info …

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
379  

Re: Gros problème installation fibre

@Ll12 

 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
272  

Re : Gros problème installation fibre

Bonjour @Ll12,

Je vous remercie pour votre confiance et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cette situation.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

Conseiller Spécialiste Commercial
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