La Fibre Orange La Fibre dans votre ville Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour . En janvier un technicien doit brancher la fibre . Est ce lui qui branche aussi la box chez moi

Merci de vos réponses 

[#2]

Bonjour @Moigone74,

Je vous remercie pour votre souscription chez Orange.

Concernant votre matériel, l'installation est à réaliser par vos soins. Si vous souhaitez être accompagné, vous pouvez opter pour l'intervention d'un technicien Orange (option à 109€) qui se chargera du paramétrage.


Je reste à votre disposition si vous avez des questions et je vous souhaite une agréable journée.

Rizo

[#3]

Lors de  du raccordement de la fibre l installation est offerte. C est l'installation de la box ?

Merci de votre réponse 

[#4 · Accepted solution]

@Moigone74 , 

non , il s'agit de l'installation de la ligne et de la prise fibre dans le logement.

si tu entends par 'installer la box' , 'brancher la box '  : si c'est une première installation , ne t'inquiètes pas le technicien branchera la box . si tu as déjà une prise fibre , il est possible que le technicien te demande par telephone de brancher ta box.

par contre si tu entends par 'brancher la box' , paramétrer les appareils en wifi sur tes différents appareils , verifier que la box tv fonctionne  etc... là non , ce sera a toi de te débrouiller , ou alors , il fallait prendre l'option dont parle @Rizo