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10-06-2020
18h00
262  
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Installation fibre
Abonnée le 6 mai 2020 à Orange, j'attends depuis plus d'un mois que mes services fonctionnent. On me balade d'un service à un autre, me propose un rdv avec un technicien 12 jours plus tard, qui finalement le jour J ne se déplace. Evidemment je l'attends la moitié de la journée sans être prévenu que le rdv est annulé. C'est inacceptable !! Pour rappel, le contrat n'engage le client qu'à condition qu'il reçoive les services liés !! Extrêmement déçue par Orange, sans parler du service client incapable de faire avancer les choses et ne proposant aucune solution...
1 RÉPONSE 1
Posté le
10-06-2020
18h32
252  
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Re: Installation fibre
insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin