Bonjour
@Tamarone2A2B a écrit :
Cela se fait-il sans interruption de service pour l'accès internet et pour le mobile?
Il y a ce qui est écrit dans la Pravda : continuité
Et le monde réel : fort risque d'arrêt du service au plus tôt et ensuite attente du raccordement, configuration de ta liaison .
Compte sur un risque de 15 j sans Internet (coup de bol, ce n'est pas garanti, on dira que c'est possible).
Même si c'est Orange qui gère la résiliation, ils feront tout pour démarrer ton nouvel abonnement au plus tôt. La coupure est possible, voire probable.
Pour minimiser le risque, assure toi que la société qui va venir installer la fibre, un sous traitant, ne pourra rien prétexter pour revenir une seconde fois. Le fourreau ou le passage pour passer la fibre doit être plus que parfait.
Méfie toi ils ont tendance à installer la prise fibre au plus court, pas nécessairement où tu la souhaites. Fais toi bien préciser les conditions d'installation et assure toi que rien rien, ne pourra être utiliser comme prétexte par l'installateur pour justifier d'un second passage (et donc de facturer à Orange 2 interventions).
Arrange toi pour être présent le jour de l'installation.
En théorie (== ce que dit le vendeur) : pas de problème.
En pratique .... c'est parfois (souvent ?) une autre histoire.
Cordialement
PhilDur
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