Bonjour à tous.
J'ai réhabilité une petite maison dans le LOT qui n'a jamais eu de ligne téléphonique. Toutes les démarches (fastidieuses) ont été accomplie pour une "adduction", en clair cadastre etc.... Les services techniques d'orange ont rendu le rapport définitif en mai 2022 en constatant que tout est ok et qu'il me suffit de m'adresser à l'opérateur de mon choix pour obtenir internet, sauf que je ne suis éligible à la fibre auprès d'aucun opérateur, Le FAI Orange me précisant que pour mon secteur les travaux sont sous-traité par Alliance Haut Débit qui doit faire des travaux. (Je précise que je suis en centre-ville et que je suis cernée par la fibre) Fin Août 2023 je reçois enfin par mail, du sous-traitant Alliance Fibre que je serai enfin éligible fin octobre 2023 (ouf après 1an et demi) Ne voyant toujours rien venir en cette fin novembre je les recontacte et on me répond "ma collègue s'est trompée" sans plus d'explication.
Nouvelle tentative par mail pour obtenir une explication et on renvoie la balle sur les services techniques d'Orange, dont le dossier est complet et clos depuis mai 2022...
Je ne sais plus vers qui me tourner pour débloquer ce dossier, sachant que je ne peux pas obtenir l'ADSL non plus. Je suis en connexion partagée avec mon smartphone depuis tout ce temps. J'ai parfois l'impression d'être dans un pays du tiers-monde, dans une cabane isolée dans une jungle ou un désert !
Qui pourrait me conseiller utilement? Merci
