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Bonjour. C'est un petit un coup de gueule que pousse  Voilà: J'ai fait installer la fibre en mars  cette année (26).

J'ai constamment des micro coupures plusieurs par jours qui entrainent  des déconnexions wifi sur plusieurs appareils. Celà devient fastidieux car à chaque fois il faut faire les manipes pour reconnecter. La box S à été changée et le problème est toujours le meme surtout lorsqu'il fait tres chaud. J'ai changer le petit cable reliant la box au boitier fibre .Rien y fait. Orange après tests me conseil de demander le passage d'un expert installation  à mes frais  (un petit plus de 100€).Je pourrais comprendre si l'installation était vieille. mais tout est neuf  non seulement chez moi mai aussi dans la rue car nous sommes passé de l'aérien en souterrain en février. Donc cable ,boitier raccordement .... sous terre sont neufs. Je trouve pas tres normal d'avoir à payer pour une installation neuve. Avez vous une solution et qu'en pensez vous?

Merci de vos réponses  

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Bonjour @Jean-60,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric