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Bonjour,

Mon village est éligible et les offres sont ouvertes à la commercialisation depuis le 02/12/2021 , j'ai fait une demande de raccordement , la date d'expédition  de la box

est 04/12/2021

au bout de 3 mois orange a annulée la commende.

Une seconde demande a été passée le 26/07/2022 , pour un raccordement le 06/08/2022

en tout 5 techniciens , pas de raccordement ..

depuis cette date , de nouvelles dates sont donnée et la veille , orange repousse de 1 mois

06/08/2022

15/08/2022

24/08/2022

22/09/2022

21/10/2022

Et l'opérateur réseau Octogone Fibre ne fait pas les travaux , dans le document reçu de

leur part, il est écrit : commende 26/07/2022 -------- En cours de traitement

et c'est tout .

la première commende n'existe pas , ce qui veut dire que la demande de raccordement

en Décembre 2021 n'a pas été traitée par orange car il n'y a pas de trace chez Octogone Fibre .

sur tous les sites , mon adresse est éligible à la fibre orange

c'est facile d'avoir la fibre avec octogone fibre

regardez , ça va vite sur leur vidéo

c'est de la publicité mensongère !

j'en ai mare .. de ce comportement

Je suis éligible et raccordable

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Bonjour @lekoala 

J'imagine votre incompréhension face à ces reports systématiques de rendez-vous pour vous raccorder à la fibre.

Plusieurs raisons peuvent l'expliquer même si votre adresse est notifiée éligible. 

Je vous propose de faire le point sur votre contexte pour mieux l'appréhender ensemble. 
Pour ce faire pourriez-vous me confier en privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro concerné) en cliquant sur ce bouton :

Bon après-midi en attendant votre retour,

Maryline