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Bonjour, j ai un message qui s'affiche sur ma livebox : boitier fibre incompatible alors que tous fonctionnais hier midi.

[#2]

Bonjour @jcp35,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Cécile

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Bonjour @jcp35,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de retour à mon dernier message.

Notre équipe souhaite sincèrement vous apporter son aide.
Peut-être avez-vous résolu vos difficultés ?

Si tel n'est pas le cas, notre équipe reste à votre entière disposition.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#4 · Accepted solution]

bonjour, j'ai finalement relancer la box et tout est rentré dans l'ordre.

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Bonjour @jcp35,

Excellente nouvelle 👍✅

Nous restons disponibles 🤝
Bonne journée ☀
Math