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Bonjour, je suis en panne fibre depuis 10 jours, malgré plusieurs appels à Orange, intervention de technicien, changement de box, la panne est toujours là. Les multiples correspondants Orange que j'ai eu au téléphone ne semblent avoir qu'une connaissance très parcellaire de mon dossier, voire même aucune. Certains rappellent comme promis d'autre pas. J'attends un hypothétique appel d'un technicien demain pour me fixer un rendez-vous dans un futur plus ou moins lointain. je désespère d'être dépanner un jour et me demande si d'autres fournisseurs n'offrent pas une meilleure prestations et n'accordent pas plus d'intérêt qu'Orange à leurs clients.

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Bonjour @jefpse 

en attente d'un webconseiller de passage,vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

cdt