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Bonjour @PetitChou1,

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Suite à l'intervention du 07/12, le défaut est toujours identifié sur les équipements réseau de l'Opérateur d'Infrastructure.

Celui-ci a donc, de nouveau, été sollicité afin d'effectuer les réparations nécessaires à votre rétablissement.

N'ayant pas eu de réponse de sa part, il a été relancé le 15, le 22 et le 28/12.

Nous sommes toujours en attente d'un retour d'information.

Nous reviendrons vers vous dès que nous avons du nouveau à vous communiquer.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

Ludovic

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Franchement, ce n'est pas normal d'être en panne aussi longtemps !!! C'est vraiment lamentable 

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Le gars est passé le 20 décembre et a réparé ma ligne mais il faut que le technicien Orange passe pour finaliser le branchement de l'armoire fibre à ma Livebox car, entre-temps, il y a quelqu'un qui a débranché ma ligne pour brancher quelqu'un d'autre. Ce que je demande, c'est juste l'interventions du technicien pour finaliser le branchement. Ce n'est quand même pas difficile !!!!!!

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Bienvenue au club en panne depuis le 8 mars impossible d’avoir une réparation avant début avril orange **************************** aucune information aucun dépannage ********************** il faut payer les factures mais pas avoir de dépannage pour ma part j’ai fait opposition sur les prélèvements 

[Edit : merci @ciel19 de respecter les Règles d'Usage du forum]    

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@ciel19 

attention en faisant opposition aux prélèvements tu risque une résiliation,reprends contact avec le service client

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Mais, c'est bon, internet refonctionne depuis le 7 février 

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Bonjour @PetitChou1 

Merci du retour

Bon week-end