Bonjour,
Client Orange Box depuis 1 an et demi, j'en suis à ma troisième interruption de connexion (la dernière avait duré 6 mois).
Il y a deux mois, j' ai reçu un message me disant qu'il venait d'y avoir une coupure dans mon quartier mais que tout allait rentrer dans l'ordre rapidement.
Rien n'est rentré dans l'ordre, j'ai appelé le 3900, un monsieur m'a donné son prénom et m'a assuré qu'il allait suivre mon dossier de près en me donnant une date d'intervention pour la venue d'un technicien et me promettant qu'il allait me rappeler à l'issue.
Le technicien n'est jamais venu et la personne ne m'a jamais rappelé (c'était il y a un mois).
Bref, lors de ma dernière déconnexion j'avais laissé un message sur ce forum et quelqu'un d'Orange m'avait contacté rapidement et dépanné. Pourriez-vous vous m'aider de nouveau, SVP ?
