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@cylindric18,

Je viens d'effectuer une demande au service concernée.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour. En attendant, je vous souhaite une agréable journée.

Linda

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Ok merci

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Le 2 décembre, un conseiller m'a dit qu'il a fait une demande de remboursement de 266,75€ et que cette somme sera sur mon compte bancaire sous 15 jours. Or, aujourd'hui, nous sommes le 20 décembre et finalement au bout de 18 jours, je n'ai toujours reçu aucun remboursement. Pourquoi est-ce si long?

Cordialement

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Bonjour @cylindric18,

Je comprends tout à fait votre impatience.

Suite à la demande de ma collègue, je vous confirme que le virement a été effectué le 18 décembre par notre service comptabilité. Celui-ci devrait apparaître très prochainement sur votre compte bancaire.

Je garde votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous mardi afin de m'assurer que le virement a bien été effectué.

Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite un bon week-end.❄️

Céline

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Virement reçu. Merci

Cordialement