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internet & fixe Livebox

Accès interface livebox impossible

LoDestouches
contributeur occasionnel
447  

Accès interface livebox impossible

Bonjour

Je rencontre un problème d'accès à ma livebox. Je tape 192.168.1.1 et voici la réponse : 

This site can’t be reached
192.168.1.1 took too long to respond.
Try:

Checking the connection
Checking the proxy and the firewall
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

J'avoue ne pas comprendre

Merci d'avance pour votre aide.


Solutions approuvées
Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
79  

Re: Re : suite problème livebox

Bonjour @LoDestouches,

Notre équipe espère sincèrement que vos difficultés sont, à présent, résolues suite à l'échange gratuit de votre Livebox.

Bien entendu, et si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous, ici même.
Notre équipe est et reste à votre entière disposition.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la Communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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16 RÉPONSES 16
Luskell29
incollable
incollable
421  

Re: Accès interface livebox impossible

Bonjour @LoDestouches 

 

Commence par Arrêt Marche de ta LB

Pas mieux: reset avec pointe stylo sur le bouton Reset 

Pas mieux : assistance orange 3900

 

mg36
star
star
391  

Re: Accès interface livebox impossible

Bonjour @LoDestouches ,

@Luskell29 ,

Je commencerais déjà par tester avec un autre navigateur si l'accès se fait via http://livebox  !

 

Cordialement, mg36
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
371  

Re: Accès interface livebox impossible

@mg36 

 

Lien à corriger :    pas ; mais :

mg36
star
star
336  

Re: Accès interface livebox impossible

Ok merci @jyjo29 ! Les 2 touches sont trop proches l'une de l'autre. Corrigé !

Cordialement, mg36
Luskell29
incollable
incollable
306  

Re: Accès interface livebox impossible

Bonjour @mg36 

 


@mg36  a écrit :

Corrigé !

 


Pas vraiment.

Tu as corrigé le texte. Mais le code du lien html "en dessous" derrière A href est erroné et toujours avec ";"

</P><P>Je commencerais déjà par tester avec un autre navigateur si l'accès se fait via&nbsp;<A href="http://http;//livebox" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">http ://livebox</A>&nbsp;!</P><P>&nbsp;</P>

Il faut tout supprimer et refaire 

 

Et http://livebox ou 192.168.1.1 donne exactement le même résultat dans la fenêtre d'adresse d'un navigateur 

 

LoDestouches
contributeur occasionnel
265  

Re: Accès interface livebox impossible

Bonjour

Merci.

Cependant quelque soit le navigateur Brave Firefox, le message est différent mais le résultat est le même.

LoDestouches
contributeur occasionnel
262  

Re: Accès interface livebox impossible

Bonsoir

Merci

Je vais tenter le reset. On verra bien...

Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
174  

Re: Accès interface livebox impossible

Bonjour @LoDestouches,


Je lis vos messages et votre blocage pour accéder à l'interface de la Livebox.


Si le problème persiste après la réinitialisation, j’ai besoin de quelques informations en message privé :

🔸Votre nom et votre prénom,

🔸votre numéro de ligne fixe,

🔸votre adresse complète

🔸et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


Julia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
131  

Re : suite problème livebox

Merci pour votre retour en privé @LoDestouches.


Vous possédez un ancien modèle de LiveBox. Pour améliorer votre expérience au quotidien, je vous propose de passer à la Livebox 5

Je peux programmer ce changement dans l'un des points relais suivants :

  1. ORANGE STORE
    ROUTE DE MANTES
    78240 CHAMBOURCY

  2. Carrefour City
    2 Avenue de Touraine
    78450 VILLEPREUX

  3. GOPIARI
    12 avenue de Villepreux
    78340 LES CLAYES SOUS BOIS

  4. SECRETS D'INTERIEUR
    14 RUE MAURICE JOUET
    78340 LES CLAYES SOUS BOIS

  5. MAG PRESSE
    11 PLACE NELSON MANDELA
    78340 LES CLAYES SOUS BOIS

Lequel préférez-vous ?


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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