Internet à la maison Livebox Voir tous les sujets Internet à la maison

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Bonjour,

j'ai souscrit une offre Internet Livebox 5 le 18/07 , reçu un message pour me signaler que l'activation serait prévue le 28/07 , nous sommes le 31/07 et j'ai toujours le message "Activation en cours" .

Le délai est beaucoup trop long!

Que dois je faire ? Merci pour votre aide.

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Bonjour @sapas 

Appelle le service client Orange 3900

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Bonjour @sapas,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Zoé ✨

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Bonjour @sapas, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel