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[#1]

Bonjour,

J’arrive à éteindre mon décodeur TV 6 en disant « Alexa, éteins la télévision », mais lorsqu’elle est éteinte, si je dis « Alexa, allume la télévision », rien ne se passe, et quand je vais sur l’application Alexa, mon décodeur TV 6 est hors ligne : y a-t-il une solution ?

Dans l’attente de vous lire. 

Bien à vous 

[#2]

Bonjour @Professeur_ 

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

De ce fait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#3 · Accepted solution]

@Professeur_ 

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Nous avons contacté notre cellule d'expertise concernant le démarrage du décodeur avec Alexa.
Ce fonctionnement est normal, il n'est pas possible de réveiller le décodeur par Alexa.

Nous restons disponibles si besoin.
Max

[#4]

Merci de votre retour.

C'est dommage : pouvoir allumer comme éteindre me paraît être de la même logique, et ferait de votre décodeur un assistant Alexa disponible à chaque instant (comme un appareil Echo d’Amazon, ou la Freebox Devialet qui proposait la même fonctionnalité).

Bien à vous 

[#5]

bonsoir,

oui j'ai constaté le meme probléme,sinon le systeme de commande fonctionne assez bien,il reste quand même un peu de mise à jour à faire,car parfois elle comprend pas le nom de certaines chaines...

je trouve aussi dommage que le décodeur se conncte en wifi 5Ghz....ça aurait été une belle occasion pour nous de tester ce fameux wifi6 et 6E qui pour le moment ne servent à rien!....