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[#1]

Bonjour,

je viens d'avoir la fibre , j'ai installé sur mon téléphone l'application Ma Livebox pour gérer mes équipements wifi.

J'ai voulu faire un test de débit via l'application du débit sortant directement de la box mais cela me met " débit indisponible "

par contre la débit via un équipement fonctionne.

Pouvez-vous m'éclairer sur le sujet ?

Cordialement

Skallan1

[#2]

Bonjour,

j'ai des problèmes identiques et quelques autres avec l'application.

Chez moi, dans la rubrique DÉPANNER et OPTIMISER j'ai :

- réparer internet --> service internet non souscrit (!!!)

- test de débit : à chaque fois que le lance le teste j'ai un triangle rouge avec pour indication relancer le test et l'erreur : un problème est survenu lors du test de débit. merci de réessayer ultérieurement. Et cela ne fonctionne jamais.

J'ai supprimé, réinstallé l'application (sous Android 10) et rien n'y fait. L'appli fonctionnait correctement avec la livebox 4.

Je n'ai pas réussi à en trouver l'origine.

Bonne journée

[#3]

Bonjour,

Du coup personne a une solution ?

Bonne soirée

[#4]

Bonjour,

ben non. j'ai envoyé des messages à Orange, personne ne m'a jamais répondu ...

Bonne journée.