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[#1]

Bonjour,

Téléphone sagemcom association impossible avec livebox 5.

J'ai tenté plusieurs fois la réinitialisation via le menu réglages avancés du téléphone et le bouton WPS de la livebox 5 celui s'associe avec le nom de mon ancienne livebox 4 que je n'ai plu ? Mais ne trouve pas la livebox 5 ?

Merci de me dire ce que je dois faire.

[#2]

bonjour @Violette12 

voir ce fil résolu

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/compatibilit%C3%A9-LiveBox-5...

cdt

[#3]

Cela ne répond pas à ma question ?

[#4]

Bonjour @Violette12 

Dans un premier temps faites lui oublier la base.

Donc il faut choisir "retrait comb" au lieu de "inscrire comb" ( au pire vous pouvez même opter pour le 3eme choix : réinitialiser)

Puis refaites normalement l'association avec la Livebox 5.

[#5]

Bonjour,

J'ai réinitialisé le combiné et relancé l'association cela ne fonctionne pas, pas d'association avec le nom de la livebox 5 mais avec l'ancienne livebox 4 ?

[#6]

Bonjour @Violette12 

Et au niveau Wi-Fi c'est bien le nom de la Livebox 5 qui apparait ?

Dernière suggestion, passez par l'interface de la box pour faire l'association:

Interface de la Livebox  192.168.1.1

Réseau local

Téléphone

Téléphone(s) associé(s)

Associer un nouveau DECT

(Mettre le combiné en mode association)

[#7]

Bonjour @Violette12 

Si la LiveBox 5 est en remplacement de la Livebox 4 il est possible que la Livebox 5 ait récupéré toute la configuration de la Livebox 4 automatiquement, c'est la procédure chez Orange, donc c'est peut être normal que le WIFI corresponde à celui de la Livebox 4 mais en fait c'est bien celui de la Livebox 5, à moins que tu vois le réel SSID de la Livebox 5 dans ce cas tu dois le préciser dans tes messages.

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @JuanLucas38 

"Si la LiveBox 5 est en remplacement de la Livebox 4 il est possible que la Livebox 5 ait récupéré toute la configuration de la Livebox 4 automatiquement, "

Normalement non, pas les 5.

SSID et clé de sécurité (si personnalisés) ne sont pas restaurés suite à Reset usine ou échange de matériel

Ce sont les SSID et clé d'origine de la Livebox qui sont actifs

[#9]

J'ai essayé votre solution, hélas l'association se fait toujours avec le nom de la livebox 4.

Je continue à chercher.

Merci 

Bonne journée

[#10]

Merci votre solution a bien fonctionnée.

J'ai réinitialisé la livebox 5.

Bonne journée et encore merci pour votre aide.