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Bonjour!

Je vais changer pour la livebox 4 et le décodeur tv uhd, je voudrais savoir si j'aurais internet directement (sachant que je suis déjà chez orange) ou s'il y aura un délai d'activation?

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Bonjour @mizarbelle 

non en principe l'activation sera faite au changement

cdt

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merci pour votre réponse, sur mon message il est mentionné que l'activation se fera le 29 avril. Je vais donc aller chercher mon colis et attendre le 29 pour effectuer le branchement

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re @mizarbelle 

c'est bien un colis que tu recois et non un échange de matériel en point relais ?

cdt

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Bonjour,

Fibre : si le S/N du coupleur fibre n'est pas renseigné (votre installation actuelle fonctionne encore et n'a pas basculé sur la nouvelle livebox)  : vous aurez a faire un appel au 3900 pour le faire changer vite fait.

Pour le reste avec votre identifiant et mot de passe Orange a reprogrammer : ca démarre tout seul (attention il peut y avoir des MAJ et des redémarrages associés avant la pleine disponibilité)

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C'est un remplacement de livebox

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re @mizarbelle 

j'avais bien compris mais est ce que l'on te demande de ramener ton matériel pour récupérer le nouveau ?

cdt

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Excuses !!! Oui je dois renvoyer le décodeur tv. 

La livebox m'appartient 

[#9 · Accepted solution]

re @mizarbelle 

dans ce cas il n'y aura pas de coupure

cdt

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Bonjour et merci pour vos réponses.

J'ai réussi les branchements livebox 4 et décodeur tv uhd sans problèmes.