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[#1]

Bonjour, 

J'ai actuellement un forfait Coup de pouce internet fibre avec une livebox 5 .

Un ami m'a donné une livebox 7 , lorsque je la branche j'ai le message " encore un peu de patience " qui s'affiche .

Il a t il une manipulation ou autre chose à effectuer ?

Merci d'avance 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @AL1380,

Je comprends votre interrogation 🙂

La Livebox que vous avez reçue de votre ami ne pourra pas fonctionner avec votre offre. En effet, chaque Livebox est liée au contrat de son titulaire et doit être restituée lorsqu’il change d’équipement ou résilie.

👉🏼 Pour profiter pleinement de vos services, il est donc nécessaire d’utiliser uniquement la Livebox fournie avec votre offre (dans votre cas, la Livebox 5).

Pouvez-vous me confirmer que vos services fonctionnent correctement avec la Livebox 5 installée lors de votre souscription ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

[ÉDIT du 24/11/2025, à 11h31]

[#3]

Bonjour @AL1380 ,

Ta livebox 7 ne se connectera jamais !!!

En plus , elle vient d'oÙ  cette livebox  ??

[#4]

Merci pour votre réponse .

Oui tout fonctionne correctement 

[#5]

De mémoire , il l'avait achetée suer le bon coin