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Box internet
Bonjour , ma box ne clignote plus orange mais il y’a un soucis car il y’a un voyant qui clignote blanc que dois je faire ?
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Re: Box internet
salut @MH09
clignotement blanc = perte de liaison fibre
vérifies si il n'y a pas d'incident local déclaré sur ton secteur, sinon, direction le 3900 ou tu attends le passage d'un webconseiller
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Re: Box internet
D’accord merci je vais appeler le 3900 alors
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Re: Box internet
Bonjour @MH09,
Avez-vous pris contact auprès de notre service téléphonique ?
✔ Dans le cas contraire, toute notre équipe se tient à votre disposition ici même.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Julie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Box internet
Bonjour @MH09,
Si vous souhaitez notre aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Corinne
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Box internet
Bonjour @MH09 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.
Bonne soirée
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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