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internet & fixe Livebox

Box qui clignote

Nana1961
contributeur
2 305  

Box qui clignote

Depuis hier ma box clignote, 2 barres blanches qui clignotent et une orange fixe, mais je reçois internet tout de même 😕🤔🙃

6 RÉPONSES 6
Sophie_C
Webconseiller
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2 298  

Re : Box qui clignote

Bonjour @Nana1961,


Voyons ensemble ce qu'il se passe.

Pour cela, et afin d'accèder à votre dosiser, communiquez-moi vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Sophie

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Sophie_C
Webconseiller
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2 276  

Re : Box qui clignote

Merci pour votre retour @Nana1961

Effectivement, mes tests ne font pas apparaitre de defaut.

Pouvez-vous me préciser quels voyants clignotent en blanc ?


Sophie

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Nana1961
contributeur
2 260  

Re: Re : Box qui clignote

La barre de gauche clignote Blanc 

La barre du milieu fixe est orange 

La barre droite clignote Blanc 

Et cela depuis qu'un prestataire a "bidouillé" dans la boîte qui se situe route des vignobles sur crèches sur Saône... C'était hier vers 10h45 

Sophie_C
Webconseiller
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2 254  

Re: Re : Box qui clignote

@Nana1961,


Pouvez-vous réinitialiser votre LiveBox 5 et me faire un retour ?


Sophie 

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Nana1961
contributeur
2 217  

Re: Re : Box qui clignote

C'est reparti, ça fonctionne normalement.

Merci à vous 

Bonne journée 

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
2 202  

Re: Re : Box qui clignote

@Nana1961,


Merci à vous pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous proposer notre aide et vous accoimpagner.


Belle journée.


Sophie

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