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Bonjour, je viens d’emménager et j’aimerais reconnecter ma livebox au réseau mais je n’arrive pas. J’ai remis les branchements comme prévus mais la connexion ne viens toujours pas et ça ne se connecte pas à mon deuxième boitier. Je pense que cela a un soucis avec le cable ethernet, on m’a dit de le brancher à la prise dti mais ça ne marche pas. Ou peut être qu’il me manque un fil, je ne m’y connaît pas trop.

Pouvez vous m’aider s’il vous plais.

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Bonjour @Vi200411 

En attendant que la modération valide ta photo. Déjà : la connexion dans ton nouveau logement : en fibre ou en ADSL.,?

Livebox 5 = fibre uniquement. Donc à connecter sur PTO (Point de Terminaison Optique) avec un câble optique.

Le DTI ne sert à rien.

Edit : après validation photo par la modération.

- ta livebox est bien connectée au PTO. Confirme qu'elle fonctionne bien. Pas d'alarmes/led.

- tu as branché correctement une sortie ethernet de ta LB5 sur le connecteur RJ45 N°1 (salon) départ du tableau.

Mais tu laisses entendre que si tu branches un PC, par exemple, sur la prise murale correspondante dans la pièce ce n'est pas OK. Dans ce cas, détache la prise murale du mur que l'on voie le câblage et les fils derrière.

Cordialement
Daniel35
.

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salut @Vi200411 

et en complément de @Daniel35  vires aussi les câbles entre le boîtier TN à droite et les prises C12 et C13

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Bonjour @Vi200411,

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @Kévin_L 

@fredolerouge 

Les questions utiles ont déjà été posées.!

Prenez plutôt en charge le problème de ce fil:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Transfert-de-compte-mails-Orange-Sosh-gt-Orange-Fibr...

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour @Vi200411,

Avez-vous réussi à reconnecter votre Livebox au réseau depuis votre dernier message ?

Si vous rencontrez encore des difficultés, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 🤝 Nous sommes là pour vous aider. 

Bonne journée.

Jµstine