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Bug d'affichage et blocage des règles NAT/PAT - Livebox

anneraud
contributeur
362  

Bug d'affichage et blocage des règles NAT/PAT - Livebox

Bonjour,

Suite à l'ajout d'une règle PAT (TCP/UDP) sur ma Livebox (firmware à jour), l'intégralité de mes règles NAT/PAT a disparu de l'interface et je ne peux plus en créer de nouvelles.

Le problème est identique sur Firefox et Chrome. La console de développement du navigateur affiche de nombreuses erreurs lors du chargement de la page. Je tiens ces logs à la disposition du support technique, mais je ne les publierai pas sur le forum public car ils contiennent des données confidentielles.

3 RÉPONSES 3
Luskell29
super fan
super fan
337  

Re: Bug d'affichage et blocage des règles NAT/PAT - Livebox

Bonjour @anneraud 

 

Essaie une réinitialisation de ta box via l'interface. Sans désactivation de la sauvegarde restauration automatique... ou avec désactivation si pas mieux...mais tout à re paramétrer dans ce cas. La sauvegarde locale n'existe plus pour les LB...☹️

 

Si échec : assistance orange 3900

 

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
272  

Re : Bug d'affichage et blocage des règles NAT/PAT - Livebox

Bonjour @anneraud

Avez-vous pu suivre les conseils de @Luskell29 ?
Si c'est le cas, avez-vous réussi à créer de nouvelles règles ?

Nous restons à votre disposition.

Max

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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zoe64
Webconseiller
Webconseiller
211  

Re : Bug d'affichage et blocage des règles NAT/PAT - Livebox

Bonjour @anneraud

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à revenir vers la communauté pour nous tenir au courant de la résolution de vos difficultés.

Bonne journée.

 Zoé ✨

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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