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- Re: Re : Bug livebox 5 + un deuxiéme soucis
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Bug livebox 5 + un deuxiéme soucis
Bonjour,
J'ai une connexion fibre avec livebox 5 ,qui fonctionne bien pour l’accès Internet.
Mais il y arrive par moment (moment aléatoire) quand je veux accéder à l'interface de configuration de la livebox par http,
j'ai des lenteurs ou le site de la livebox ne répond pas ou il y arrive même qu'il renvoie l'erreur http "connexion réinitialiser",
j'ai beau le redémarrer , demander un changement d'adresse IP , toujours le problème.
A moment donné cela se remet à fonctionner , mystère ....
Ce problème est due à quoi ?
Comment y résoudre ?
Aussi J'ai eu un deuxième soucis quand j'ai demander à renouveler l'@ip , la livebox à redémarrer comme la procédure , et la led (le plus à droite) s'est mis à clignoter blanche -> plus d'internet, alors j'ai éteint et redémarrer la livebox -> deuxième soucis résolu.
Merci.
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Re : Bug livebox 5 + un deuxiéme soucis
Bonjour @Miaii8 🙂
Je vous propose de voir cela ensemble 🤝
Dans un premier et si ce n'est déjà fait je vous invite à réinitialiser votre Livebox 5.
N'hésitez pas à tester vos services à l'issue et on fait le point.
Très bonne journée 🌞
Sarah
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Bug livebox 5 + un deuxiéme soucis
Si je fais un reset :
Est ce que je vais perdre mes identifiants de connexions ?
Est ce que je vais perdre ma configuration wifi ?
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Re: Re : Bug livebox 5 + un deuxiéme soucis
Bonjour @Miaii8,
💡 Je tiens à vous rassurer, lorsque la sauvegarde automatique est activée, votre configuration est conservée.
Une réinitialisation de la Livebox n'engendrera pas la perte de vos identifiants de connexion et paramètres Wi-Fi.
J'espère avoir répondu à votre demande et reste à votre disposition.
Une bonne matinée à vous.
Julie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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