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Changement Livebox 6 vers Livebox 7 : débit inchangé (offre Max)

Temete
contributeur
1 424  

Changement Livebox 6 vers Livebox 7 : débit inchangé (offre Max)

Bonjour,

Je viens de passer de la Livebox 6 à la Livebox 7 et je ne constate aucun gain en débit.

J'ai l'offre Max et donc je devrais passer de 2 G/s à 5 Gb/s.

Ce n'est pas le cas, j'ai toujours le débit que j'avais avec la Livebox 6.

 

Auriez-vous une idée ?

 

Voyant venir les questions :

- J'ai un réseau en switchs à 10 Gb/s. 

- Je suis connecté sur le port 10 Gb/s de la Livebox 7.

- Le port est bien à 10 Gb/s.

- Mon PC est aussi connecté en 10 Gb/s.

 

8 RÉPONSES 8
Daniel35
Orange Star
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1 419  

Re: Changement Livebox 6 vers Livebox 7 : débit inchangé (offre Max)

Bonjour @Temete 

 

 Chez toi c'est OK.

Mais est-ce que le réseau fibre qui dessert ton habitation c'est bien éligible au XGS-PON.?

https://www.degrouptest.com/actualite/decouvrez-si-vous-etes-eligible-a-la-fibre-xgs-pon-d-orange-gr...

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Temete
contributeur
1 392  

Re: Changement Livebox 6 vers Livebox 7 : débit inchangé (offre Max)

Bon, j'ai la réponse.

J'ai une le service technique en ligne.

Le service commercial d'Orange est incompétent.

En fait mon lieu de résidence n'est pas compatible avec le débit 5 Gb/s.

Ce que ne m'a pas dit la conseillère Orange.

Donc j'ai une Livebox 7 que je paye plus cher que la Livebox 6 pour le même débit.

 

Je pensais Orange plus sérieux, je me suis trompé.

 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 383  

Re: Changement Livebox 6 vers Livebox 7 : débit inchangé (offre Max)

Re @Temete 

 

Les promesses des commerciaux sont comme celles des hommes politiques : elles n'engagent que ceux qui les reçoivent.!

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
jvachez
incollable
incollable
1 335  

Re: Changement Livebox 6 vers Livebox 7 : débit inchangé (offre Max)

Le site web aussi aurait besoin de plus de clarté sur ce sujet.

Rien n'indique que le débit peut être inférieur à cause du réseau et non du matériel utilisé à domicile comme pour les autres offres fibre.

 

Le 5 qui se transforme ensuite en 2 sur la page d'après c'est limite.

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 290  

Re: Changement Livebox 6 vers Livebox 7 : débit inchangé (offre Max)

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @jvachez 

 

Extrait page boutique Orange livebox 7:

 

Screenshot_2023-11-03-18-54-57-032_org.mozilla.firefox.jpg

 

Débits jusqu'à 5 Gbit/s↓ et 1Gbit/s↑, déploiement en cours (jusqu'à 2 Gbit/s↓ et 800 Mbit/s↑ dans les autres zones). Test d'éligibilité sur orange.fr.

 

C'est comme avec les contrats d'assurance: il faut toujours lire ce qui est écrit en petit à la fin.!

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
bellet06
contributeur
1 242  

Re: Changement Livebox 6 vers Livebox 7 : débit inchangé (offre Max)

Idem pour moi ...Ce n'est pas sérieux pour une telle entreprise.

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 227  

Re: Changement Livebox 6 vers Livebox 7 : débit inchangé (offre Max)

Hello @bellet06 @Temete @jvachez 

 

Si on fait abstraction des infos erronées...ou mal lues ..  sur l'éligibilité, quel usage avez-vous (auriez-vous) d'un débit de 5 Gbits/s.?

Et quid des serveurs en face pour suivre ce débit.??

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Keskeusse
incollable
incollable
808  

Re: Changement Livebox 6 vers Livebox 7 : débit inchangé (offre Max)

@Daniel35 

bonjour,

sinon à part le débit qu'Orange nous vend pour ne pas le donner, et qui ne servirait à rien,il y a aussi des tas d'options offertes dans ce contrat livebox max...sauf que quand les clients les demandent elles ne s'activent jamais!... et là aussi on va nous rétorquer qu'elles ne servent à rien ou pas grand choses, alors pourquoi les proposer ???.....donc finalement tout le contenu de cette offre max n'est que du vent!...***oui oui je sais que vous allez censurer et m'insulter et me faire passer *** comme vous faites avec tous les autres,mais ***je le dirais encore et encore, et nous le denoncerons partout où c'est dénonçable,et il y a aussi la résiliation pour aller voir ailleurs.je vous laisse un peu de lecture sur les avis clients...92% d'avis négatifs d'Orange : 1.2/5 vous aimez les enquetes de satisfaction lisez bien celle là et felicitez vous ****..

Avis Orange : les opinions des clients sur la fibre, les tarifs, le service client (selectra.info)

 

[EDIT : @Keskeusse Merci de rester courtois]

 

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