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Bonjour,

Je me suis équipé de prises connectées de la marque Meross (6), et j'en suis très satisfait.
Je les ai conseillées à un copain. Il en a acheté 4, et  je lui ai montré comment les installer.
C'est là que la galère a commencé.

Dialogue impossible entre la prise et la Livebox5 en WiFi. 
La procédure se termine toujours par un échec avec le conseil de vérifier le mot de passe, le pare feu,  etc...
La saisie du mot de passe , conforme à celui qui est inscrit au dos de la box a été effectuée scrupuleusement, avec et sans espaces, mais rien n'y fait.  Essai appli  Apple,  Android, essai avec une de mes prises que j'avais amenée, aucun dialogue avec la Livebox.

En désespoir de cause, alors que nous allions abandonner, j'active  le "WiFi Invité" en y affectant un mot de passe basique genre "bonjour69".  Et là miracle, la configuration des prises s'effectue  sans problème, le dialogue avec le WiFi Invité est instantané !

Question: Le mot de passe par défaut de la Box peut il être incompatible pour certains équipements ?
Moi je n'ai pas eu de problèmes de ce type avec les 6 équipements de cette marque, et le mdp par défaut.
Mon copain a quand même 3 téléphones, un portable, et 2 décodeurs connectés en WiFi sous ce mot de passe, et tout fonctionne...
Peut on laisser le WiFi Invité actif en permanence ? Aucun risque de "piratage", il est isolé à la campagne..

Merci pour vos retours

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Bonjour @Cujas 

Piste à suivre.

Pour la connexion des objets connectés il est conseillé de séparer provisoirement les réseaux 2,4 et 5 GHz dans la livebox avec SSID différents, puis désactiver le réseau 5 GHz en le passant sur off. Ainsi objet et smartphone avec appli de gestion sont sur le même (2,4)  pour la connexion.

Une fois connexion OK, réactiver le 5 GHz. Et supprimer la séparation, c'est mieux pour les terminaux bi-bandes.

Pour le wifi invité et le piratage, surtout habitation isolée, le risque est quasi nul.

Cordialement
Daniel35
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@Daniel35  a écrit :

Bonjour @Cujas 

Pour la connexion des objets connectés il est conseillé de séparer provisoirement les réseaux 2,4 et 5 GHz dans la LiveBox avec SSID différents, puis désactiver le réseau 5 GHz en le passant sur off.
Ainsi objet et smartphone avec appli de gestion sont sur le même (2,4)  pour la connexion.

Une fois connexion OK, réactiver le 5 GHz. Et supprimer la séparation, c'est mieux pour les terminaux bi-bandes.

 Merci pour cette solution @Daniel35 .
Mais quel est l'intérêt de "réactiver le 5 GHz" si la manip consiste à  tout connecter sur le 2.5 GHz ?

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Re @Cujas 

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@Cujas  a écrit :

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...Mais quel est l'intérêt de "réactiver le 5 GHz" si la manip consiste à  tout connecter sur le 2.4 GHz ?

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Parce que les terminaux assez récents (smartphones... etc) sont bi-bandes, et le wifi "intelligent" de la livebox permet au terminal de se connecter automatiquement à la bande la plus optimale en fonction de la position du terminal dans l'habitation.

En sachant qu'avec le 5 GHz le débit est plus élevé alors qu'avec le 2,4 Ghz la portée est meilleure et vis à vis des obstacles aussi... mais le débit moindre.

Par contre sans séparer provisoirement les bandes : si lors de l'essai de connexion le smartphone avec appli de gestion est sur le 5 et la cam (par exemple) est sur le 2: grimace...!.

Cordialement
Daniel35
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@Daniel35  a écrit :

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Parce que les terminaux assez récents (smartphones... etc) sont bi-bandes, et le wifi "intelligent" de la livebox permet au terminal de se connecter automatiquement à la bande la plus optimale en fonction de la position du terminal dans l'habitation.

En sachant qu'avec le 5 GHz le débit est plus élevé alors qu'avec le 2,4 Ghz la portée est meilleure et vis à vis des obstacles aussi... mais le débit moindre.

Par contre sans séparer provisoirement les bandes : si lors de l'essai de connexion le smartphone avec appli de gestion est sur le 5 et la cam (par exemple) est sur le 2: grimace...!.

Cordialement
Daniel35
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Merci !   J'ai appris plein de choses !
Mais   ça n'explique pas pourquoi cet équipement est refusé par la Box sur le WiFi principal.
Pas de problème de distance, on était juste à côté de la Box.
J'ai  l'intuition que le mot de passe pose problème à la prise connectée.
J'aurais voulu faire un test en changeant la clé WiFi principale par une très simple aussi, mais il était tard...
En tout cas, je retiens tes conseils

[#6]

Bonjour Cujas,

Merci pour ce post.

Même difficulté de configuration et reconnaissance des prises Meross avec Livebox S.

Problème contourné avec un sous-réseau ouvert Netgear branché par câble Ethernet et prise RJ45 sur la Livebox (= SSID principal)..

Cette solution confirmerait le résultat obtenu avec le mode WIFI invité,  mais  n’explique pas le résultat avec mdp simplifié (sauf que...réseau Netgear = ouvert), dont la logique m’échappe.

Paramétrage des controles d’accès Livebox ???

NB la connexion directe sur Livebox S a été tentée avec SSID différents séparant 2,4 et 5 GHZ et un mdp simple, sans succès 

[#7]

Bonjour @pygma 👋

Je vous remercie pour votre retour d'expérience concernant la configuration des prises Meross avec la Livebox S.

Vous avez trouvé une solution alternative intéressante en utilisant un sous-réseau ouvert Netgear connecté par câble Ethernet à votre Livebox.

Je reste disponible si vous souhaitez explorer d'autres pistes pour résoudre ce problème.

Bonne journée à vous !🌞

Sarah.