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[#1]

Bonjour,

Depuis ce matin la led Internet de ma Livebox 5 clignote en blanc, j’ai beau débrancher/rebrancher la box, la reboot ou encore vérifier sur le 192.168.1.1 et rien ne résous mon problème.

J’ai regardé des conseils sur le forum et rien n’y fais non plus.

Avez vous des informations à me donner ? 
Merci de votre compréhension.

[#2]

Bonjour @Plasma 

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@Plasma  a écrit :

... Depuis ce matin la led Internet de ma Livebox 5 clignote en blanc...

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Symptômes : coupé côté fibre.

Regarde si incident dans quartier:

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

RAS: assistance Orange 3900

Cordialement
Daniel35
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[#3]

Bonjour @Plasma,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#4]

Bonjour @Plasma,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour depuis notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur le dérangement rencontré.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#5]

Bonjour @Plasma,

Comme vous semblez indisponible pour l'instant, je me permets de clôturer nos échanges.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une agréable journée.

Marc