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Bonjour,

Je viens d'emménager. J'étais avant en fibre, je suis en VDSL2 désormais. On m'a envoyé une autre box, la livebox 4 cependant il n'y a pas de prise téléphone dans mon nouveau logement, juste des RJ45 dans toutes les pièces et à côté de chaque prise RJ45 2 prises électriques. Personne n'arrive à m'expliquer comment je dois faire pour connecter la box. A aucun endroit il n'y a un DTI ou une baie de brassage ou une armoire où brancher la box pour avoir internet dans toutes les pièces. Est ce que je dois faire venir un électricien, un technicien Orange ? Merci d'avance. 

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Bonjour @alizee5766 

Le nom  "RJ45"  ne désigne que le connecteur.

Le téléphone peut très bien être acheminé par un cable qui se termine dans une prise RJ45.

Et quand c'est le cas, il suffit d'un cable téléphonique équipé de deux connecteurs RJ11 que l'on connecte d'une part à la prise téléphonique équipée en RJ45 et d'autre part à la prise xDSL de la box

Une prise RJ11 est une petite prise qui se clipse bien dans une prise RJ45, elle n'en utilise pas tous les contacts, il n'y a besoin que de deux contacts pour une connexion ADSL/VDSL sur une box.

La présence de prises RJ45 dans ton logement indique un précablage.

Tu vas devoir identifier les connexions préétablies.

A chaque prise dans une pièce, correspond un cable.

Tous ces cables aboutissent dans un local technique.

Normalement du côté du compteur électrique, tu devrais trouver dans un coffret ou directement visibles autant de prises RJ45 qu'il y en a dans les différentes pièces.

Les différentes prises que tu trouveras là sont les extrémités des cables préinstallés.

L'arrivée de ta ligne téléphonique est certainement juste à coté des prises d'extrémités des tes cables qui vont vers tes pièces.

Peux tu faire des photos de tous les équipements de ce local technique en prenant bien soin à la qualité.

Pour une bonne qualité des photos arrange toi pour qu'il y ait un  bon éclairage avant de prendre tes photos. Le flash ne te donnera pas un bon éclairage, insuffisant.

Sur tes photos on essaiera de voir ce qui a été cablé.

Cordialement

PhilDur

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Bonjour,

Merci pour votre message. Je n'ai malheureusement pas pu identifier de 'local technique", l'appartement que j'occupe est dans une maison divisée en 2 appartements. J'ai regardé dans les caves, a part mon tableau électrique classique, je n'ai rien pu détecter d'autre. Mon proprio est absent jusque fin août. Le précédent occupant était une personne âgée qui n'avait pas pris d'abonnement internet.  Orange n'arrive pas à me conseiller non plus. Il faudra sans doute que je fasse venir un technicien .... 

[#4]

Bonjour

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@alizee5766  a écrit :

...  Le précédent occupant était une personne âgée qui n'avait pas pris d'abonnement internet.  ...

Bien !

Cette personne avait probablement un abonnement téléphonique "terrestre". Essaye de trouver la prise qui était utilisée pour le téléphone et essaye de suivre le câble.

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@alizee5766  a écrit :

Je n'ai pas pu identifier de 'local technique",

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Les prises RJ45 sont-elles posées sans être raccordées à quoi que ce soit.

Ouvre le capot d'une prise et tu devrais voir si elle est connectée ou pas.

Si elle est connectée, combien de contacts sont utilisés sur les 8 de la prise RJ45.  8 et c'est probablement de l'Ethernet (pour le réseau local) ou bien 2 ou 4 et alors elle n'est prévue que pour du téléphone.

Si tu ouvres une prises, fais en une photo et insère là dans ta prochaine réponse.

Le  "local technique" peut très bien se résumer à un coffret quelque part  ; bien souvent près du compteur électrique ou du disjoncteur principal.

Si tu vois quelque chose et que tu ne peux l'identifier, fais en une ou deux photos ; ça pourrait nous mettre sur une piste

Cordialement

PhilDur

[#5]

Bonjour,

Merci pour les réponses et les conseils. Il suffisait finalement de brancher la box en RJ45 directement dans le mur, tout est connecté dans toutes les pièces. Mais je ne le savais pas. Encore merci