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Compatibilité livebox6 et QNAP switch

kelisto
contributeur occasionnel
4 250  

Compatibilité livebox6 et QNAP switch

Bonjour,

 

je suis passé sur l'offre fibre max pour profiter de la nouvelle livebox6.

Celle-ci arrive avec un port 2.5G sur lequel j'ai raccordé un switch 2.5G qnap QSW-2104-2S (4 ports 2.5G et 2 ports SFP+)

 

Les débits en download sont ceux attendus (environs 1900 mbps) par contre pour l'upload c'est une catastrophe (3/4 mbps ??)

Lorsque je connecte mon PC directement à la box, j'ai le débit attendu en download et upload.

En interne sur mon réseau entre 2 équipements sur ce même switch QNAP, pas de problème de débit non plus.

 

Y-a-t-il une incompatibilité entre la livebox6 et ce switch ? Y-a-t-il moyen de voir ce qui ne va pas sur la box ? Côté QNAP, c'est un switch non managé donc difficile de récupérer un quelconque log...

 

Merci d'avance.


Solutions approuvées
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 504  

Re: Compatibilité livebox6 et QNAP switch

@kelisto 


Je suis navré, je n'ai pas accès à ce type d'informations. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à nous solliciter.


Bonne journée,

Nicolas

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19 RÉPONSES 19
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
4 208  

Re: Compatibilité livebox6 et QNAP switch

Salut @kelisto 

 

Il est alimenté ton Switch ?

Ca m'est arrivé avec un tout autre switch, il a fallu que je le débranche (donc arrêt) et le rebrancher et tout est reparti.

A tester .

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

stephaen37
contributeur
4 191  

Re: Compatibilité livebox6 et QNAP switch

J'ai exactement le même problème avec la même config. J'ai essayé avec plusieurs câbles dont des Cat 7 et le problème est toujours présent. Tout fonctionne bien (à 1Gbs par contre) sur les 4 ports de la livebox mais le port 2.5Gbs à un problème je pense dans la négo de vitesse. A force de brancher/débrancher (en passant du port 1 Gbs au ports 2.5 Gbs par exemple), j'ai réussi à obtenir le bon débit montant/descendant.

 

Il y a également un gros bug dans l'interface de gestion de la livebox 6. Dans "Informations Systèmes / LAN" du menu "Paramètres avancés", c'est le "Port Ethernet 3" qui est indiqué comme 2.5Gbs. il n'y a également que 4 ports RJ45 qui apparaissent alors que la livebox 6 en a 5...

Bref, pas au point du tout à mon avis du côté RJ45 2.5Gbs de la livebox 6.

stephaen37
contributeur
4 148  

Re: Compatibilité livebox6 et QNAP switch

En utilisant un module SFP+ RJ45 sur le QNAP et en le reliant avec un câble RJ45 Cat 7 sur le port 2.5Gbs de la Livebox 6, la connexion monte bien à 2.5Gbs systématiquement et les débits montants/descendants sont nickels.

 

Avec le même câble sur un des ports 2.5Gbs du QNAP, problème aléatoire sur le débit montant, même après reboot de la Livebox, du QNAP, échange de câbles, ...

 

Infos toujours boguées dans "Informations système" alors que la connexion WAN est à 2Gbs, le LAN1 à 2.Gbs et le LAN3 à 1 Gbs.

 

Snap7.png

 

 

kelisto
contributeur occasionnel
4 131  

Re: Compatibilité livebox6 et QNAP switch

Merci pour ces retours!


L’idée du sfp+ rj45 est pas mal mais franchement ça me fait mal de rajouter 60 euros pour celui-ci et monopoliser un port 10g pour un firmware Livebox buggy et non customisable 😏

 

Je pense que les modérateurs devraient remonter ce problème auprès du service qualification. Ce switch qnap est celui qui offre un des meilleurs ratio qualité prix donc c’est vraiment dommage de devoir trouver des workaround pour que cela fonctionne proprement. 

En parallèle j’ai ouvert un case chez Qnap mais je n’attend pas grand chose de leur part vis à vis d’un switch non managé 😩

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 055  

Re: Compatibilité livebox6 et QNAP switch

Bonjour @kelisto,

Afin de vous apporter mon aide pour les difficultés rencontrées avec votre Livebox 6, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 012  

Re : pb livebox 6

@kelisto 


Je vous remercie pour ces infos en PM 👍


J'ai sollicité mon équipe d'expertise et je reviendrai vers vous dès qu'une réponse m'aura été apportée.


Bonne journée,

Nicolas

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Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 909  

Re: Compatibilité livebox6 et QNAP switch

Bonjour @kelisto 


Un expert en charge de votre dossier me demande si vous pouvez débrancher/rebranché le câble sur le port 2.5GB suite à son action.
Faites le test et faites moi un retour

Par avance merci

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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kelisto
contributeur occasionnel
3 908  

Re: Compatibilité livebox6 et QNAP switch

Ok 👍 c’est fait 

kelisto
contributeur occasionnel
3 879  

Re: Compatibilité livebox6 et QNAP switch

Capture1.PNGCapture2.PNG

 

c'est pas mal là 

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