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internet & fixe Livebox

Connecté mais pas d'Internet

jyjo29
#TopMembre
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1 137  

Re: Connecté mais pas d'Internet

@Ramses08 

 

Si vous avez séparé les réseaux WiFi et établi la bonne connexion il n'y a pas de raison pour qu'elle ne soit pas stable.

Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
1 108  

Re: Connecté mais pas d'Internet

Bonjour @Ramses08,

Afin de vous apporter mon aide pour les déconnexions de vos équipements, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 082  

Re : Votre contact me proposant votre aide

Bonjour @Ramses08 

Suite à vos difficultés, j'ai réalisé un diagnostic de votre réseau local (Wifi) et je contraste que celui-ci est instable. Un équipement  perturbe le bon fonctionnement de votre Wifi.

Je vous invite à vérifier votre Wifi via Mon Réseau Local

Je soupçonne un de vos répéteur Wifi trop proche (-40db) de la Livebox.

En premier lieu essayez de l’éloigner de la Livebox.

Je constate aussi que tous vos équipements Wifi sont connectés sur le Wifi 2.4 Ghz saturant la bande Wifi.

J.C


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Ramses08
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 056  

Re: Re : Votre contact me proposant votre aide


J’avoue ne pas bien comprendre.
Avec mon ancienne Livebox Play, je n’ai jamais eu de soucis.
Vous me précisez qu’un de mes répéteurs Wifi est trop proche !
Qu’entendez-vous par ‘’trop proche’’ ?
Ils sont tous les deux situés à environ 5 mètres de Livebox 4
Vous constatez également que tout mon équipement Wifi fonctionne sous 2.4 Ghz !
Je n’ai rien changé et auparavant tout fonctionnait correctement !
Que puis y faire ?
Merci

keops08
contributeur occasionnel
1 040  

Re: Re : Votre contact me proposant votre aide

En complément de mon précédent mail :
Je constate :
- 2 fois ‘’Caméra 1’’ alors qu’une seule porte et fonctionne sous ce nom
- Idem pour le ‘’Répéteur grenier’’
Pourquoi cette double information ?
Merci

melet39
Orange Star
Orange Star
1 024  

Re: Re : Votre contact me proposant votre aide

@keops08 

 

@Ramses08  c'est toi sous un autre pseudo ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
keops08
contributeur occasionnel
999  

Re: Re : Votre contact me proposant votre aide

En complément de mon précédent mail :
Je constate :
- 2 fois ‘’Caméra 1’’ alors qu’une seule porte et fonctionne sous ce nom
- Idem pour le ‘’Répéteur grenier’’
Pourquoi cette double information ?

De plus les caméras, sur les infos à gauche du schéma, ne semblent pas être dépendantes des répéteurs alors que c’est leur fonction.
Merci

keops08
contributeur occasionnel
991  

Re: Re : Votre contact me proposant votre aide

Désolé, je me suis envoyé une question !
Je n’ai pas l’habitude de circuler sur ce forum que je trouve un peu complexe.

melet39
Orange Star
Orange Star
977  

Re: Re : Votre contact me proposant votre aide

re @keops08 

 

on va quand mème attendre si un webconseiller peut te répondre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
keops08
contributeur occasionnel
975  

Re: Re : Votre contact me proposant votre aide

Mais je ne comprends pas !
Mes messages je les envoie à Webconseiller Jchristophe L et ils apparaissent ailleurs.
C’est l’usine à gaz !

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