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Re: Connecté mais pas d'Internet
Si vous avez séparé les réseaux WiFi et établi la bonne connexion il n'y a pas de raison pour qu'elle ne soit pas stable.
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Re: Connecté mais pas d'Internet
Bonjour @Ramses08,
Afin de vous apporter mon aide pour les déconnexions de vos équipements, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Votre contact me proposant votre aide
Bonjour @Ramses08
Suite à vos difficultés, j'ai réalisé un diagnostic de votre réseau local (Wifi) et je contraste que celui-ci est instable. Un équipement perturbe le bon fonctionnement de votre Wifi.
Je vous invite à vérifier votre Wifi via Mon Réseau Local
Je soupçonne un de vos répéteur Wifi trop proche (-40db) de la Livebox.
En premier lieu essayez de l’éloigner de la Livebox.
Je constate aussi que tous vos équipements Wifi sont connectés sur le Wifi 2.4 Ghz saturant la bande Wifi.
J.C
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Votre contact me proposant votre aide
J’avoue ne pas bien comprendre.
Avec mon ancienne Livebox Play, je n’ai jamais eu de soucis.
Vous me précisez qu’un de mes répéteurs Wifi est trop proche !
Qu’entendez-vous par ‘’trop proche’’ ?
Ils sont tous les deux situés à environ 5 mètres de Livebox 4
Vous constatez également que tout mon équipement Wifi fonctionne sous 2.4 Ghz !
Je n’ai rien changé et auparavant tout fonctionnait correctement !
Que puis y faire ?
Merci
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Re: Re : Votre contact me proposant votre aide
En complément de mon précédent mail :
Je constate :
- 2 fois ‘’Caméra 1’’ alors qu’une seule porte et fonctionne sous ce nom
- Idem pour le ‘’Répéteur grenier’’
Pourquoi cette double information ?
Merci
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Re: Re : Votre contact me proposant votre aide
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Re: Re : Votre contact me proposant votre aide
En complément de mon précédent mail :
Je constate :
- 2 fois ‘’Caméra 1’’ alors qu’une seule porte et fonctionne sous ce nom
- Idem pour le ‘’Répéteur grenier’’
Pourquoi cette double information ?
De plus les caméras, sur les infos à gauche du schéma, ne semblent pas être dépendantes des répéteurs alors que c’est leur fonction.
Merci
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Re: Re : Votre contact me proposant votre aide
Désolé, je me suis envoyé une question !
Je n’ai pas l’habitude de circuler sur ce forum que je trouve un peu complexe.
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Re: Re : Votre contact me proposant votre aide
re @keops08
on va quand mème attendre si un webconseiller peut te répondre
cdt
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Re: Re : Votre contact me proposant votre aide
Mais je ne comprends pas !
Mes messages je les envoie à Webconseiller Jchristophe L et ils apparaissent ailleurs.
C’est l’usine à gaz !