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[#1]

Bonjour,

Je n'arrive pas à connecter ma prise Wifi Dio Connect plug avec la Livebox 5.

Je crois avoir pourtant suivi scrupuleusement le mode d'emploi.

J'ai séparé les bandes 2,4 et 5 GHz (voir pic)Puis connecté mon téléphone à la bande 2,4 GHz.

Je branche la prise. appuie 3 seconde sur son bouton : elle clignote en rouge.

L'application Dio me renvoi ces écrans.

J

Je clique ensuite sur l'icône de la prise qui est apparu en haut.

L'écran suivant apparait.

J'appuie 12 secondes sur le bouton de la prise.

Elle clignote en rouge, puis en bleu.

Mais lorsque je relâche le bouton, la prise s'allume sans avoir pu se connecter au wifi.

Help à vous tous. SVP.

Merci d'avance.

[#2]

Bonjour @Antoine1966 

D'après la fiche technique elle se connecte en 

caractéristiques techniques

Wi-Fi

4x4 MIMO

IEEE 802.11n (5GHz)

Donc activez le 5GHZ ( vous pouvez désactiver temporairement le 2.4)

[#3]

Bonjour @Antoine1966,

Les conseils de @jyjo29 vous ont-ils permis de résoudre vos difficultés ?
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.

Anaïs

[#4]

Bonjour @Antoine1966 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Max