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[#1]

Bonjour,

J'ai récemment installé une live box chez moi, tout marchait bien, le répéteur wifi (tp link) fonctionnait nickel.

Au bout de qques semaines j'ai changé le mot de passe d'origine de la box, et maintenant le seul moyen de se connecter c'est en générant un qr code depuis l'application orange sur mon smartphone. Ça marche donc seulement pour les autres téléphones qui peuvent lire ce qr code. En tapant le bon mot de passe sur mon ordi par exemple ça ne marche pas, le répéteur indique aussi 'mot de passe erroné'.

Si quelqu'un.e a une idée de comment faire je suis preneur... Avec mes remerciements 

[Edit : @Jeanbeutre merci de ne pas écrire en gras]  

[#2]

Bonjour @Jeanbeutre,

Suite à vos difficultés et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

[#3]

Bonjour @Jeanbeutre, 

Je ne vois pas de retour concernant les coordonnées que nous vous avions demandées.

Je reste à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. N'hésitez pas à me contacter à nouveau !

Belle journée à vous ✨

Séverine

[#4]

Bonjour @Jeanbeutre,

Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées.

Sauf erreur, on n'a pas eu de retour au dernier message de mon collègue Michel.

N'hésitez pas à réinitialiser votre répéteur et nous faire un retour, on reste disponible.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

[#5]

Bonjour @Jeanbeutre,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message privé de Rachid.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas.
Bonne journée à vous.

Anaïs

[#6]

Bonjour @Jeanbeutre,

La connexion d'un répéteur est établie via le bouton "WPS".

Avez-vous essayé la procédure de ré appairage par ce biais ?

Vous trouverez plus d'informations ici. ➡️ Installer un Répéteur wifi TP-link - Assistance Orange Pro

On reste à votre écoute.

Loane

[#7]

Bonjour @JChristophe_L,,

Sauf erreur, on n'a pas eu de retour au dernier message de macollègue Loane.

N'hésitez pas à revenir vers nous, on reste disponible.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid 

[#8]

Bonjour @Jeanbeutre,

Je reviens vers vous car on n'a pas eu de retour de votre part.

Je vous informe que l'on reste disponible si vous avez toujours besoin d'assistance.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé. 

Bonne journée à vous.

Rachid