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Connexion Discord impossible :

Shaya29
contributeur
88  

Connexion Discord impossible :

Bonjour, je viens de passer chez Orange ce lundi avec une offre fibre (j'étais déjà en fibre avant). Je suis sous Windows 11 avec la livebox 7.

 

Depuis je rencontre l'erreur "RTC en cours de connexion" dès que j'essaie de me connecter à Discord en vocal. J'ai tenté de désactiver l'ipv6 sur l'ordinateur et la box, désactiver le parefeu, réinstaller Discord, redémarrer la box et le pc en vain.

 

La seule solution pour me connecter en vocal est de passer par un VPN. En regardant la console Discord, on voit que la connexion WebSocket vers les serveurs Discord (cdg12 - Paris) expire systématiquement.  

 

"WS CLOSED - The connection timed out after 20015ms - did not receive OP_HELLO in time"

 

Avez-vous des idées pour résoudre ce problème ? J'ai aussi ouvert un ticket côté Discord et contacté l'assistance qui m'a dit de ne pas voir de blocage sur ma ligne.

 

Merci !

1 RÉPONSE 1
Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
44  

Re : Connexion Discord impossible :

Bonjour @Shaya29 👋


Voyons ensemble ce qui se passe. 🔍

Afin de m'assurer dans un premier temps de votre connexion et de la stabilité, j'ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Sarah 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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