internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour j ai actuellement un soucis de connexion éthernet avec ma live box 7. Lorsque mes pc Windows sont connecter en ethernet je n ai pas de connexion ou très peux. Pas de problème en wifi. 
la live box voie mon pc mais me dit qu il n est pas connecté. J ai retirer les mise à jour Windows 11, reboot ma carte réseau, vérifier les câbles, me suis brancher en direct mais rien n y fait la box me dit déconnecter comme si mes pc n étais pas compatible avec la live box 7. Je précise que j ai aussi tester avec un MacBook et pas de soucis. Pouvez vous m aider?

[#2]

salut @Simous 

les mises à jour windows ne doivent en aucun cas être supprimées, règle de base en matière de sécurité

tu dois chercher ailleurs

problème de câble ethernet ? via réseau domestique ?

souci de pilote ?

quel anti virus ?

Pas de VPN ? le cas échéant désactives le

les PC en question ont ils une IP que tu as fixée ou sont ils en adressage automatique ?

[#3]

Bonjour @Simous ,

@fredolerouge ,

Il serait bien de réinitialiser les composants réseau du PC. Pour cela :

Aller dans les paramètres de Windows 11,

Choisir (à gauche) "Réseau et Internet", puis, à droite, "Paramètres réseau avancés".

Cliquer sur "Réinitialisation du réseau",

Enfin, cliquer sur le bouton "Réinitialiser maintenant".

Windows va redémarrer en réinstallant tous les composants réseau du PC. Cela peut durer quelques minutes.

Nous dire ensuite si cela fonctionne...

[#4]

Bonjour déjà merci pour la réponse 

j ai vérifier les câbles pas de soucis de ce côté là 

j ai vérifier les pilote et les ai réinstaller ça n a pas résolue le soucis 

j ai désinstaller mon anti virus car il me disais en permanence que j avais une intrusion réseau en désignant d autre il présente dans la maison type téléphone en wifi. Donc actuellement je n ai que windows.

les pc sont en dhcp automatique ipv6 et ipv4 

[#5]

Bonjour merci pour la réponse 

j ai déjà fait. Mais aucun effet. Je ne sais pas si je l avais préciser mais j arrive à ouvrir Google mais aucune appli du pc ne peux ce connecter

[#6]

Bonjour @Simous,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Rachid

[#7]

salut @Simous 

@mg36  @Rachid_O 

si tu arrives à aller sur le net mais que les applis ne se connectent pas, essaies de renouveler ton IP :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

[#8]

Bonjour @Simous 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric