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Bonjour Juste,

Je te joins dans l'ordre les messages et les écrans de mon appli 

Ca bloque sur le 3ème écran au bout de 90 secondes j'ai le message réessayer (c'est une connexion en mode sonore)

Si je fais une connexion en ethernet aucun souci mais pas moyen de récupérer en wifi, c'est ce que m'a dit la HL je dois la supprimer et recommencer la procédure en wifi

Si connexion en mode AP exactement la même chose, il détecte la box, je peux entrer le mdp mais l'écran ne s'arrête jamais

Voilà je n'ai plus d'idée, merci pour ton aide

Je vais abandonner et l'offrir à quelqu'un qui n'aura pas ce prblème

Merci encore,

Bien Cordialement,

Line2526

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Bonjour @Line2526 

@juste 

Juste pour vérifier par acquis de conscience : mot de passe : tu rentres bien la totalité de la clé se sécurité telle que tu la trouves dans les paramètres wifi de ta livebox via l'interface.? En respectant la casse.

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour Daniel35,

Oui je te le confirmes,

la HL me dit que c'est un problème de box

Le technicien orange me dit que le wifi a peut-être un problème

Seulement le wifi fonctionne très bien avec tous les autres équipements 

Merci beaucoup pour ton aide 

Line2526

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Bonjour @Line2526 @Daniel35 @juste 

Connexion sonore : en lançant ton application : protect-home et si tu choisis : configuration sonore 

N ' oublie d ' activer le volume du smartphone ( au maximum > touche + évite les autres bruits ambiant) laisse le smartphone caméra et livebox à proximité l ' un des autres .

En wifi ça devrait aussi fonctionner , essaye de réinitialiser ta caméra ( touche reset sur un des câble de la caméra ) en restant appuyé dessus et attendre l ' émission du bip sonore .

Désinstalle et réinstalle l ' application : protect-home et refait la configuration ça doit fonctionner ( assure toi  que ton smartphone est toujours connecté en wifi avec ta Livebox lors de la configuration .

Cordialement .

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j'ai le meme problème avec le mot de pass 

est ce que quelqu'un à la solution?

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Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . @duchesse28 

Quel "même problème"???

Pour quel type de caméra.?

Quel "mot de passe" : mot de passe admin gestion cam ou mot de passe = clé de sécurité wifi.?

Et si problème clé wifi : détaille ton problème. Pas de boule de cristal par ici.

.

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résolu pour l'instant

merci

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bonjour ta trouver une solution  ? MOI AUSSI C'est pareil depuis le changement de la box pour une dernier version + plus le gro cyclone 

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Bonjour 

Non nous n'avons jamais trouvé malgré un appel au technicien Orange 

Nous l'avons passé en filaire

[#10]

Hello, J'ai exactement le même problème ! les mots de passe ne fonctionnent pas et je ne parviens plus à me connecter. Je pensais que c'était lié au réseau 5GH mais ca n expliquait pas le blocage des MDP... C'est quand même mal fait ce truc impossibilité de récup un MDP.. Bref, tu as fait comment du coup ?