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Je viens de souscrire   à l'offre  Fibre Max  avec des débits théoriques de   8Gbit/s   dans les deux sens,

Première  question :

J'ai effectué  un speedtest  sur  mon ordi connecté   sur   le répéteur  WiFi  6 ,  le débit    est inférieur  à  0,5  Gbit/s     dans les deux sens est-ce normal?

Seconde question :

J'ai effectué  un speedtest  sur  mon   IPhone  à   10 cm de la   LB7 ,   le   débit   constaté   est de   0,85 Gbit/s   en   réception   et   0,67  Gbit/s   en émission,   est-ce   normal?

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Bonjour @diap5446 

Je vous propose notre aide.

Dans un 1er temps, afin de vérifier le débit réel délivré par votre Livebox jusqu’à votre PC, je vous invite à procéder à un test.
📢 Ce test devra être réalisé par câble. En effet, la connexion Wifi, pouvant être impactée par divers perturbateurs, ne permet pas d’obtenir des informations précises.
Pour que le résultat soit optimal et fiable, il est important de le réaliser dans les conditions suivantes :
✅ avec un câble Ethernet
✅ désactiver le Wifi de la Livebox
✅ éteindre tous les équipements, décodeur compris
✅ télécharger l'application Speedtest : Windows http://www.speedtest.net/fr/apps/windows / Mac http://www.speedtest.net/fr/apps/mac
✅ activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur
✅ lancer l'application Speedtest
✅ sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"

❗ Envoyez-nous le résultat sous la forme d'une copie d'écran montrant l'intégralité de ce dernier.

Nathalye

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Bonjour, essai effectué   avec câble  cat 5e ,   pas en mode sans echec trop compliqué et me demande une clé sous W11

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@diap5446, 

Merci pour votre retour  😊.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#5 · Accepted solution]

Je vous remercie pour vos coordonnées @diap5446, 

✅ Selon les tests que j’ai effectués, votre ligne ne présente pas de défaut et votre débit (à l’arrivée de la Livebox) est conforme aux caractéristiques techniques de celle-ci.

Sur quel équipement réalisez-vous les tests de débit ?

Est-ce que la carte réseau de cet équipement peut recevoir les 8 Gbit/s ? Pouvez-vous nous transmettre les caractéristiques de la carte en question s'il vous plaît ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

[#6]

Caractéristique du PC

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@diap5446 

Merci de votre retour.

Afin d'approfondir mon diagnostic sur le débit, vous me confirmez qu’il s’agit bien de votre PC (Chantal) et iphone 15 pro sur ma copie d'écran ?

J.C

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@diap5446 

Je viens de vérifier vos équipements wifi (PC Chantal, iPhone 15 et iPhone sur lb7). La bande passante de chaque équipement dépend de la carte wifi embarquée et de leur éloignement sur le point accès wifi (Livebox ou Répéteur).

PC Chantal : Débit max 250 Mb/s.

IPhone (sur Livebox): Débits max 750 Mb/s

IPhone 15 :  Débit max 1.5 Gb/s

J.C

[#9]

Bonsoir, 

Le PC  Chantal   (Dell portable de 4 mois) est celui de mon épouse et ne possède pas de carte réseau Ethernet

le mien   est PC  Didier, ( Dell tout en un de 30mois) c'est sur dernier  que j'ai procédé aux essais en Ethernet dont je vous ai donné les caractéristiques  des cartes réseaux,   Ethernet et WiFi.

C'est deux PC sont  actuellement à moins de 1,50m  du répéteur WiFi 6 

Nouvelles mesures  à proximité du répéteur à quelques minutes d'intervalles

PC  Didier, descendant 310 Mbit/s

PC  Chantal, descendant 254 Mbit/s

iPhone  15 , descendant  514 Mbit/s

iPhone 16 , descendant  725 Mbit/s

Nouvelles mesures  à proximité de la LB7   répéteur éteint

PC  Chantal, descendant 311 Mbit/s

iPhone  15 , descendant  788 Mbit/s

iPhone 16 , descendant  1,65 Gbit/s

[#10]

Super

Je viens   de raccorder   en RJ45  mon PC au répéteur  et  mon débit est passé à, 900 Mbit/s 

Merci du conseil

Bonne soirée

Didier