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Bonjour,

J'ai un soucis avec ma livebox celle-ci ce déconnecte plusieurs fois dans la journée pendant 2 min environs j'aimerai savoir d'ou sa vient sa arrive très souvent 

merci de votre aide.

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Bonjour @Quentiin38 

Regarde s'il n'y a pas des travaux dans le coin :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe 

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Bonjour @Quentiin38 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophez

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bonjour @Quentiin38 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour @Quentiin38 

Merci de votre retour.

Comme demandé le 28/04, afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Une fois transmis, je pourrai effectuer une analyse de votre débit.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Quentiin38 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour,

je vous ai envoyé un message privée 

je vous remercie d'avance pour votre réponse 

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re @Quentiin38 

merci de ton retour,c'est parfait

bonne soirée

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Bonjour @Quentiin38 

Merci de votre retour.

je n'ai pas trouvé de compte Orange associé avec ce Nom et ce Prénom.

Pour des raisons de sécurité et afin de vous identifier, je vous invite à compléter vos coordonnées en message privé ( nom, prénom, adresse postale complète et numéro de compte).

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Quentiin38 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt