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Bonjour,

Je n’ai pas reçu le décodeur pour la télévision 

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salut @Ayoub31830 

si ton offre le prévoit (si tu es chez sosh c'est une option et avec orange tu as des offres smart TV) normalement c'est un envoi séparé

en cas de doutes, appelles le 3900 ou attends le passage d'un webconseiller

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Bonjour @Ayoub31830,

Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻‍🫲🏻 sur notre communauté Orange, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

Afin d'accéder à votre dossier 📁 et comprendre la situation, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖋️ (nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇🏻:

Dans l'attente de vous lire 👓, belle journée 🍂 à vous.

Marine🌵

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Bonjour @Ayoub31830, 

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Karim