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Bonjour,

Je possède d'une livebox 7 et deux décodeur TV, le premier m'a été livré avec ma livebox 6 et lors de la réception de la livebox 7 un second décodeur m'a été livré.

Ma libebox est au rdc, le décodeur plus ancien est juste au dessus au 1er étage (5 m)et le second plus récent, dans la pièce voisine de la livebox (3m).

Jusqu'à présent les deux décodeurs fonctionnaient.

Je viens d'installer un répéteur WIFI orange à l'extrémité de la maison, environ 12m. Depuis qu'il est en service, le décodeur plus ancien ne fonctionne plus.

Lorsque je l'allume, un message apparait le disant qu'il est trop éloigné de la livebox.

Si je regarde la carte de mes équipements depuis l'adresse 192.168.1.1, je m'aperçoit que le plus ancien décodeur est associé en wifi au répéteur.

Lorsque j'éteins le répéteur, le décodeur fonctionne à nouveau, je note, cependant, que je ne le vois pas dans la carte des équipements contrairement au plus récent qui, lui, apparait tout le temps associé à la livebox.

Ya t'il une solution? le plus ancien décodeur est-il compatible avec une livebox7 associé à un répéteur orange?

Merci d'avance pour votre éclairage.

cordialement

seventy59400 

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Bonjour @seventy59400 

si vous éteignez le répétiteur wifi et que votre ancien décodeur fonctionne je ne vois pas le problème.

une connexion éthernet est préférable pour les décodeurs.

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Bonjour,

merci pour la réponse. Je n'ai pas installé le répéteur pour le decodeur télé, mais pour installer des équipements à l'extrémité de la maison. J'ai d'ailleurs installé une prise RJ45 pour le répéteur.

Je sais qu'une connexion éthernet est préférable, mais la configution de la maison ne m'a pas permis de passer un cable à l'étage et comme le répéteur est situé pratiquement juste au dessus de la livebox, cela n'a jamais posé de problème.

Le problème vient du fait que le décodeur se trouve capté par le wifi du répéteur alors qu'il en est plus éloigné.

Ce qui m'interpelle, c'est que ce décodeur n'apparait jamais dans la liste des equipements connectés à la livebox et que malgré tout, sans le répéteur, cela à toujours fonctionné.

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Bonjour @seventy59400, 

Je vous propose de faire le point ensemble concernant votre décodeur. 😊

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

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@seventy59400,

Je vous remercie pour vos coordonnées et remarque que votre Répéteur Wi-Fi est actuellement éteint.

👉 Pourriez-vous l'allumer ?

Kévin

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Je viens d'allumer, le répéteur et le decodeur TV

Je n'arrive à accéder à ma box, avez vous changer le code administateur ou le mot de passe?

cordialement

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Je suis parvenu à accéder à ma box, le decodeur fonctionne, car, cette fois, il est bien associé à la box alors que les fois précedentes il était associé au répéteur qui se trouve nettement plus loin.

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Le décodeur était associé au wifi de la box, sans doute parce que le répéteur n'était pas encore totalement démarré. Je viens de relancer le décodeur TV et il se retrouve associé au wifi de la décodeur et vu la distance, le signal est certainement trop faible.

Pour qu'il fonctionne, je dois donc éteindre le répéteur.

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@seventy59400,

Je constate effectivement que votre Décodeur TV est connecté au Répéteur Wi-Fi avec un signal assez faible.

Je note que votre Répéteur est actuellement branché en Ethernet à votre Livebox.

👉 Votre logement est-il équipé de prises RJ45 ?
👉 Si c'est le cas, disposez-vous d'une autre prise Ethernet plus proche de ce Décodeur ?

Kévin

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oui j'ai deux prises RJ45 qui sont destinés à y connecter chacune un répéteur.

j'ai ai également une qui sera destinée à y connecter une centrale d'alarme.

Par contre pour le décodeur télé qui est situé à l'étage, il n'y a aucune prise rj45 à proximité et il n'y a pas de possibilité d'en installer une.