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Bonjour,

Depuis une semaine , la connexion entre le décodeur uhd et la livebox 5 ne fonctionne pas et je dois attendre quelques minutes pour que cela fonctionne à nouveau, comme si il y avait une perte de signal. Tous les voyants de la livebox 5 sont fixes. Des que je télécharge un fichier, le décodeur uhd se met en vrac et la connexion wifi ne se fait plus, je n ai plus de TV, comme si le débit avais baissé. 

Pourriez  vous m aider s il vous plaît.

Merci

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Bonjour @baekdosan 

Soit faire une séparation des réseaux WiFi pour que le décodeur reste sur le réseau 5GHz.

Soit un câble Ethernet box → décodeur.

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Le décodeur est sur la 5 GHz, et la conne ction est  excellente. G tester le réseau local avec Orange . Est il possible que le réseau soit saturé. ?. Il y a des examens bientôt 

Merci

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@baekdosan 

J'ai reçu aussi un UHD et malgré le bon vouloir du 3900 il est dans sa boite car le WiFi était catastrophique.

Alors qu'avec mon vieux 4 c'est OK...

Réseau WiFi local saturé : combien d'appareil sur le5GHz en même temps ?

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Non je pensait réseau national saturé au vu des périodes examen. Sinon il y a livebox , pc fixe, décodeur uhd, x box et TV uhd Android.

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@baekdosan 

Le réseau national fibre n'influence pas le WiFi local.

Le WiFi des voisins parfois en 2.4GHz.

Vos 2 réseaux sont ils séparés ?

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

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J ai fais un test avec l appli ma livebox

 Aucun problème détecté, tout fonctionne

Je ne comprend pas

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Bonjour @baekdosan,

Je prends connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @baekdosan 

Nous venons de vous répondre par message privé.

Bonne journée.

Frédéric