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[#1]

bonjour

depuis quelques mois déjà, avec ma livebox7, le WIFI saute sans arrêt.

mon PC est déconnecté plusieurs fois par heure..parfois toutes les 2-3 mins...

je désactive le WIFI sur le PC, je le remets , je me reconnecte à la livebox etc...

c'est très pénible...

qui a une solution?

laurent

[#2]

Bonjour @laurentP92 

Problème seulement  avec ton PC.?

Si oui: pas trop loin de la livebox.? Obstacles.?

Si wifi PC bi bandes 2,4 et 5 GHz, sépare les réseaux 2,4 et 5 avec SSID différents et force ton PC sur le 2,4

...

[#3]

2m entre le PC et la livebox sans obstacle.

tout marchait tres bien fut un temps et la deconnexion X fois par session depuis quelques mois deja...

les 2 SSID sont différents et je suis déjà sur le 2.4 GHz

[#4]

Bonjour @laurentP92, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#5]

@laurentP92 

Je vous propose de modifier le mode de sécurité en WPA2/WPA3 et nous faire un retour après cette manipulation.

Vérifier le mode de sécurité wifi

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#6]

Bonjour @laurentP92, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#7]

bonjour

j'etais en WAP2 etr je suis passé en WAP2/3...

je vois si cela change quelque chose

[#8]

Bonjour @laurentP92,

Je vous remercie du retour et vous propose donc que l'on réalise un nouveau point en milieu de semaine prochaine 🙂 .

N'hésitez surtout pas à revenir nous voir dès que vous rencontrez la moindre difficulté sur votre PC 🫱🏻‍🫲🏻 .

Dans l'attente, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#9]

Bonjour @laurentP92,

Je reviens vers vous comme convenu afin de faire le point.
Suite au changement du mode de sécurité WAP2 en WAP2/3, avez-vous résolu votre dysfonctionnement ? 

Yves