internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir à tous,

Depuis quelques semaines, ma Livebox 5 se déconnecte le soir : les 3 voyants restent allumés mais plus de Wifi, plus de TV.

Un redémarrage de la livebox et tout revient.

Nous avons changé 1 fois la box mais pas mieux.

Cela se produit à partir de 19h et ensuite quasiment toutes les heures.

Par exemple ce soir j'ai noté les interruptions à 18h34, 19h37 et 20h41.

Avez vous une idée de la cause ? Livebox défectueuse ? Perturbations d'un autre appareil ?

Toit fonctionnait bien pendant de nombreux mois avant.

Aucun soucis en journée.

Merci

[#2]

Et encore une déco à l'instant : 21h44.

La fréquence est régulière.

[#3]

bonjour @Gaël38 

c'est le wifi dont test equipement perde la connexion.

la box en elle même fonctionne normalement.

il suffit d'un perturbateur dans le voisinage principalement en appartement HLM

un micro onde qui n'est plus etanche utilise la même bande de frequence que le wifi 2.4ghz par exemple.

[#4]

Le décodeur TV qui est en ethernet est aussi affecté. Ce n'est pas juste le Wifi.

D'ailleurs ça se produit toujours quand le décodeur TV est en route. Jamais si décodeur TV n'est pas en route.

[#5]

Bonjour @Gaël38 @jojo3007 @juste 

Tu as quel décodeur , son cordon d ' alimentation possède t 'il une prise de terre ?

Faire un essai en branchant le décodeur sur une autre prise électrique .

Bien séparer les différents appareils ( pas de livebox sur décodeur ou vice et versa )

Cordialement .

[#6]

Décodeur UHD, pas de prise de terre, branché sur la même multiprise que la box, la tele, la console..

Je testerai sur une autre prise.

Aujourd'hui j'ai eu le soucis et juste en débranchant les câbles ethernet tout s'est remis en ordre. Étrange

[#7]

Bonjour @Gaël38 @jojo3007 @juste 

Tu peux essayer en changeant le cordon même si ce n ' est pas logique .

Tu as bien séparé physiquement ta Livebox et ton décodeur ( quelques centimètres ) ? 

Cordialement .

[#8]

Bonjour @Gaël38 

comme cela se produit lorsque le décodeur est en fonction,voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-dem...

cdt

[#9]

Je vais faire le test plusieurs soirs mais ça semble lié au câble ethernet pour mon PC. En sa présence, il y a interférence. Pourtant au cours de la journée sans TV allumée aucun soucis.

Étrange !