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Bonjour,

Je tente de demander le déplacement de ma prise fibre depuis plusieurs semaines chez Orange sans succès.

À chaque RDV, le technicien ne vient pas et Orange me dit que le RDV a été annulé.

À chaque fois que je rappelle Orage, le prix annoncé est différant, je ne comprends vraiment rien.

Est-ce que quelqu'un ici a déjà fait déplacer sa prise fibre optique, et si oui comment ?

Merci pour votre aide. 

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Bonjour @famille_verdier,

Je suis désolée de lire les différents discours qui vous ont été faits et les rendez-vous non honorés.

La prestation de déplacement de prise ou "prestation de câblage simple" est facturée 115€ comme indiqué ici : les-offres-orange-internet_cg_4687.pdf

N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne, adresse postale et numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je pourrai fixer un rendez-vous, si vous le souhaitez, et regarderai ce qui a été fait précédemment pour que nous puissions nous améliorer.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Magali