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[#1]

Bonjour à toutes et à tous,

j'ai été mis en service le 22/06/2022 pour mon offre fibre max.

Je suis connecté en ethernet sur le port 2,5Gbits, cependant le débit obtenu ne correspond pas aux attendus.

Je précise que j'ai bien une carte 2,5Gbits et le débit correspondant était atteint chez le précédant FAI.

 

Auriez vous une piste ou solution a m'apporter s'il vous plaît ?

Cordialement

Patograso

[#2]

Bonsoir

Tu dois faire ton speedtest depuis "un PC booté en mode sans échec avec prise en charge réseau"

et après avoir éteint le Wifi de la box et débranché tous les autres cables Eethernet au Q de la box.

Pas de test depuis un smartphone !

L'idéal serait même de télécharger l'application nperf  pour Window

Cordialement

PhilDur

[#3]

bonjour @patograso 

carte ethernet du pc brider a 1gb/s

il faut que la connexion soit a 2.5gb/s a chaque bout 

[#4]

Bonjour @patograso @jojo3007 @PhilDur @juste 

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Livebox-pro-V6-d%C3%A9bit-Ethenet-tr%C3%A8s-inf%C3%A9ri...

Regarde dans le menu sur le port Wan si tu es bien configuré en 2500 

Regarde aussi le port ethernet 3 il devrait indiquer 1000

Cordialement . 

[#5]

Bonjour merci pour la réponse.

Voici ce que j'ai sur l'interface de la box:

[#6]

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@jojo3007  a écrit :

bonjour @patograso 

carte ethernet du pc brider a 1gb/s

il faut que la connexion soit a 2.5gb/s a chaque bout 

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Le pb ne vient pas du PC.

[#7]

Bonjour

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@patograso  a écrit :

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Le pb ne vient pas du PC.

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Le problème ne semble venir ni du port du PC connecté à 2500

ni du port 3 de  la box connecté à 2500.

Il y a peut être un problème de pilote ou de logiciel ...

Pour faire tes tests de débit assure toi d'avoir booté le PC en mode sans échec avec prise en charge réseau

Voir chez Microsoft démarrage en mode sans échec

Cordialement

PhilDur