Bonjour @Jeanmimi4
Un petit bonjour est grandement apprécié par la communauté afin de favoriser des échanges cordiaux et fructueux!
Il n'y a pas trente-six solutions, à moins qu'il s'agisse d'un défaut matériel. Voici quelques manipulations que vous pouvez essayer :
- Tout d'abord, éteignez votre décodeur et attendez au moins 2 minutes avant de le redémarrer. Débranchez le câble d'alimentation pour le faire.
- Ensuite, assurez-vous que les câbles sont correctement branchés. Vérifiez également si la prise HDMI à laquelle le décodeur est connecté correspond à celle sélectionnée sur votre téléviseur.
- Si tout est en ordre, vérifiez si le problème concerne uniquement certaines chaînes.
- Enfin, réinitialisez votre décodeur en maintenant enfoncé le bouton "reset".
Si le problème persiste après toutes ces manipulations, il y a probablement un défaut matériel. Contactez le sav.
Bonne chance!
